AVISO DE PRIVACIDAD

FECHA DE LA ACTUALIZACION MAS RECIENTE:  23 de Febrero 2024

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (en lo sucesivo "LFPD") hacemos de tu conocimiento y ponemos a tu disposición el siguiente "Aviso de Privacidad Integral"

 

RESPONSABLE DE LA PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Gonzalo Manrique Gonzalez (en lo sucesivo denominado "Tuki Travel", con domicilio para oír y recibir notificaciones en "Virginia 193, Nativitas 03500 Benito Juárez CDMX" es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales recabados así como de las personas que viajan con usted o con las personas a nombre de quien usted realizó la reservación de su viaje y ha sido designado para:

​

• Atender las solicitudes para el ejercicio de sus derechos.

• Proteger los datos personales que tenemos en nuestra posesión.

​

Para todo lo relacionado a este Aviso de Privacidad, podrá contactarnos al email: informes@tuki.com.mx

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
 

De identificación, como puede ser Nombre y apellidos, domicilio

De Contacto, como Teléfono, Redes Sociales, correo electrónico

Redes Sociales, como imágenes, videos, audios o comentarios sobre Tuki Travel que publique en redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp, Youtube, TikToc
Información de sus viajes, incluyendo el nombre, edad, numero de participantes, destino, fecha y cualquiera relacionada con a contratación de servicios de viaje.

Datos personales sensibles que para fines específicos usted proporcionó a Tuki Travel, como puede ser 

• Discapacidades o movilidad reducida

• Condiciones medicas (incluye pero no limitado a Diabetes, Hipertensión, Condiciones cardiacas pre-existentes, pruebas PCR para detección de COVID19 o sus variantes)

• Datos personales de menores de edad

• Datos personales de personas en estado de interdicción.

​

DATOS PERSONALES DE TERCEROS Como es el caso de personas que actuan como Contacto de Emergencia o bien de las personas que realizan la contratación de Servicios de Viaje a nombre del Titular.

Tuki Travel cumplirá con la protección de datos de terceros que obtengamos tambien de manera indirecta

​

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

​

Tuki Travel recaba sus datos personales con las siguientes finalidades:

​

PRIMARIAS, estan relacionadas con su viaje y tienen las siguientes finalidades:

• Para identificarle y contactarle

• Para proporcionarle información, cotizar, reservar y contratar y emitir comprobantes, cambiar, cancelar, conciliar y aclarar lo referente a la contratacion de los servicios ofertados por Tuki Travel.

• Para recibirle en su viaje, abordarle, asignar habitaciones, proporcionar servicios, asistirle adecuadamente 

• Para atender comentarios, aclaraciones, quejas.

• Para atender situaciones de emergencia, caso fortuito o fuerza mayor e informar a las autoridades.

​

SECUNDARIAS, no tienen necesariamente relacion con la contratacion de servicios de viaje y tienen las siguientes finalidades:

• Encuestas y evaluacion de los servicios proporcionados

• Informarle y ofrecerle otros servicios de viaje operados por Tuki Travel

• Invitarle a participar de nuestros descuentos y promociones

• Felicitarle, agradecerle

• Para fines de mercadotecnia y difusion de los servicios de Tuki Travel.

​

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede negarnos su consentimiento enviando un correo electrónico a informes@tuki.com.mx  Dicha negativa no representara en ningun momento ni circunstancia una razon para negar o condicionar los servicios ofertados por Tuki Travel.

​

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales primarios, que están bajo nuestro resguardo, pueden ser transferidos a terceros, sin que se requiera su consentimiento legar, de acuerdo al articulo 37 de la LFPD. Dichos terceros pueden ser, no limitado a:

• Autoridades gubernamentales, sanitarias y judiciales mexicanas, para atender requerimientos que pudieran ser de su interes, asi como para dar atencion y seguimiento a incidentes o situaciones de emergencia, forrtuitas o de fuerza mayor.

• Usuarios y propietarios de redes sociales (como Facebook, Instagram, Whatsapp, Youtube). Podremos compartir la información que usted haya compartido en las redes sociales a las que tenga acceso Tuki Travel. Si usted no manifiesta su negativa, entenderemos que ha proporcionado su consentimiento.

​

DERECHOS ARCO 

ACCESO: Usted tiene derecho a conocer que datos personales suyos tenemos y para que fin lo utilizamos

RECTIFICACION: Igualmente tiene el derecho de solicitar la informacion desactualizada, erronea, inexacta o incompleta

CANCELACION: Puede solicitar la eliminacion de sus datos personales de nuestra base de datos si considera que no está siendo usada adecuadamente

OPOCISION: Y tambien puede oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos.

​

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS.

Tuki Travel hace uso de tecnologias llamadas Cookies y Web Beacons, que tienen la función de recabar datos relacionados con su actividad en linea con nuestro sitio web www.tuki.com.mx y tienen la finalidad de conocer:

• Tipo de explorador de internet y dispositivo que usted usa.

• Horario y tiempo que permanecio en linea consultando nuestro sitio web asi como las secciones que usted consultó

• Informacion de algunas paginas previas que consulto antes y después de ingresar a www.tuki.com.mx

• Su dirección IP

​

Esta información la utilizamos para enviarle información relacionada a nuestros servicios, precios descuentos y promociones asi como publicidad relacionada con sus gustos y preferencias. Esta información NO se comparte con terceros y puede negarnos acceso a ella, rechazando y deshabilitando el uso de cookies directamente desde su navegador de internet.

​

OPCIONES PARA LIMITAR EL USO DE SUS DATOS PERSONALES

Para revocar su consentimiento al uso de sus datos personales, atender sus dudas, quejas o comentarios puede enviar un correo electronico a informes@tuki.com.mx. Le pedimos considerar que el uso de sus datos personales no surtira efeto de inmediato pues aun requeriremos hacer uso de sus datos personales para contactarle y darle seguimiento hasta que finalice el proceso

​

TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPD, podrá interponer su denuncia o inconformidad ante el INAI